Responsabilidad Social
POLÍTICA LABORAL Y DERECHOS HUMANOS
En Hotel Canto del Sol actuamos con integridad, honestidad y apego a la legalidad. Conducimos nuestras operaciones en conformidad con las leyes vigentes y los derechos humanos reconocidos a nivel nacional e internacional.
Nuestro compromiso es garantizar condiciones laborales adecuadas que favorezcan el desarrollo integral de nuestro capital humano, promoviendo su crecimiento profesional y personal dentro de la organización.
La Dirección del hotel, alineada con sus principios de excelencia, establece los siguientes compromisos:
- Equidad: Garantizamos un trato digno, justo y respetuoso para todos nuestros colaboradores, reconociendo y valorando sus diferencias individuales.
- Comunicación Abierta: Fomentamos un entorno donde cada colaborador pueda expresar con confianza sus inquietudes, sugerencias y propuestas para mejorar su bienestar laboral.
- Cero Discriminación y Acoso: Mantenemos una política de tolerancia cero ante cualquier forma de discriminación, acoso, intimidación, amenaza o abuso de autoridad.
- Capacitación y Desarrollo: Impulsamos programas de formación continua que fortalezcan las competencias profesionales y generen oportunidades de crecimiento interno.
- Reconocimiento al Desempeño: Valoramos y reconocemos el esfuerzo y desempeño sobresaliente mediante incentivos y programas institucionales.
- Compromiso con la Comunidad: Respetamos los derechos de la comunidad y participamos activamente como miembros responsables de la sociedad.
POLÍTICA DE SALUD Y SEGURIDAD
En Hotel Canto del Sol otorgamos máxima prioridad a la prevención de riesgos, preservando la integridad, salud y seguridad de huéspedes, colaboradores, contratistas y visitantes.
Nos comprometemos a:
- Cumplir con el marco legal y normativo aplicable en materia de seguridad, salud y medio ambiente.
- Promover la mejora continua en nuestros procesos, productos, servicios y condiciones de trabajo.
- Garantizar que ninguna actividad se realice sin las medidas de seguridad correspondientes.
- Identificar, evaluar y controlar riesgos para prevenir accidentes, enfermedades laborales y lesiones.
- Fomentar la participación activa de los colaboradores en la creación y mantenimiento de ambientes seguros e higiénicos.
- Respetar el derecho a la información sobre procesos, insumos y actividades.
- No comprometer la seguridad ni la salud por motivos económicos o de productividad.
- Atender y resolver oportunamente cualquier duda relacionada con riesgos laborales antes de continuar las actividades.
Reconocemos que nuestro capital humano es el pilar fundamental para el crecimiento sostenible de la organización, por lo que su bienestar es una prioridad estratégica.
POLÍTICA DE RELACIÓN CON LA COMUNIDAD
Canto del Sol está comprometido con el desarrollo social, cultural y económico de la comunidad local donde operamos.
Promovemos prácticas responsables que contribuyan al cuidado del medio ambiente, la preservación del patrimonio cultural y el fortalecimiento de la economía regional.
Objetivos
- Generar oportunidades de empleo local.
- Impulsar la formación de profesionales competentes.
- Fomentar la educación.
- Respetar y proteger la cultura y tradiciones del destino.
- Promover el cuidado del medio ambiente.
- Apoyar instituciones sin fines de lucro.
Acciones
- Promovemos entre nuestros huéspedes los destinos tradicionales, productos y servicios locales.
- Establecemos convenios con instituciones de educación media superior y superior para la formación de futuros profesionales.
- Apoyamos a colaboradores y sus familias en la conclusión de estudios básicos.
- Orientamos a nuestros huéspedes sobre prácticas responsables hacia la comunidad, flora y fauna locales.
- Damos preferencia a productos y servicios locales y regionales, conforme a nuestra política de compras.
- Priorizamos la contratación de talento local, considerando tanto recién egresados como candidatos con el perfil requerido.
- Somos miembros del Código de Conducta Nacional para la protección de Niñas, Niños y Adolescentes contra la explotación sexual en los viajes y el turismo.
- Establecemos estrategias de colaboración con instituciones, promoviendo campañas y colectas entre huéspedes, colaboradores y visitantes.